Política de Envío y Entrega

FullStock Paraguay

Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes un servicio de calidad desde el momento en que haces clic en "comprar" hasta que el producto llega a tus manos. Entendemos la emoción y la expectativa que surge al adquirir un nuevo artículo y es nuestro compromiso que esa experiencia sea fluida, transparente y satisfactoria. Si tienes alguna duda, siempre estaremos a disposición para ayudarte.

Tiempo de Procesamiento y Envío

Una vez que tu pedido sea aprobado, trabajamos arduamente para enviarlo lo antes posible. Nuestro objetivo es enviar tu pedido el siguiente día hábil.

Zona	Días de Entrega
Zona Central	3 a 5 días hábiles
Interior del País	4 a 7 días hábiles

Los pedidos se entregan de lunes a sábado, excluyendo los días festivos nacionales.

Horarios de Entrega

Los repartidores entregan sus pedidos entre las 07:00 y las 17:00, dependiendo del servicio de transporte designado. Te recomendamos estar disponible durante este horario para recibir tu compra.

Rastreo de Tu Pedido

El número de seguimiento estará disponible dentro de 3 a 4 días hábiles después de que tu pedido sea aprobado. Recibirás este código vía email a la dirección proporcionada durante la compra. Con este número podrás rastrear tu pedido en tiempo real. Si no recibes este correo, te recomendamos revisar tu carpeta de Spam.

Método de Pago

Aceptamos únicamente pago en efectivo al momento de la entrega. El envío es completamente gratis para todo Paraguay, por lo que no hay costos adicionales al precio listado en nuestro sitio web.

¿Qué sucede si no estoy en casa?

Si no estás en casa cuando se intente entregar el producto, recibirás una llamada o mensaje por parte del repartidor. Si no puedes recibirlo ese día, se programará otro intento de entrega. Te pedimos que mantengas activo tu número de teléfono para coordinar con el transportista.

Garantía y Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de satisfacción de 7 días por defectos de fábrica. Si no estás satisfecho con tu compra, deseas reportar un defecto o necesitas hacer una devolución, comunícate con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o problema con tu pedido, estamos aquí para ayudarte: